A Coleta E-commerce foi uma iniciativa dos nossos times de Produto e Relacionamento para pesquisarmos em lojas com histórico de bloqueio.
Essa coleta consiste em uma pesquisa de preços feita pela internet, via e-commerces. Então o cliente, ou o próprio CS, sugere a possibilidade de Coleta E-comm em determinada loja, o time de Relacionamento faz um estudo para entender se a loja virtual que será pesquisada possui de fato os mesmos preços da loja física e passa essas percepções ao cliente.
O processo realizado é semelhante ao de uma Coleta Manual com fotos. O pesquisador navega na loja virtual, encontra o produto com a descrição solicitada, registra as informações de preço, e por fim, tira uma foto da tela para a garantia de que o produto pesquisado é o mesmo solicitado.
Esperamos ter ajudado você!
Caso tenha alguma dúvida entre em contato pelo Suporte ou acione seu gerente de contas, estamos muito felizes em ter você conosco :)