A coleta de dados da InfoPrice é realizada de maneira única e muitas dúvidas de como funciona o processo podem surgir; nesse artigo você entenderá todos os passos dessa etapa do ISA Monitoramento PDV.
Quando recebemos um cliente novo, nosso time de Implantação faz o planejamento das pesquisas com ele e com o nosso time de Campo. De modo que fique claro em quais dias da semana ocorrerão as coletas, se há pesquisador na praça solicitada para absorver essa demanda; e definidos esses pontos, a coleta é agendada para a data combinada. O nosso time de Cadastros também tem um importante papel nessa etapa, porque são eles os responsáveis por criar o escopo da pesquisa e realizar a alocação da mesma.
Os nossos pesquisadores são treinados e bem equipados para o momento de coleta. As informações chegam no seu smartphone e ele desloca até a loja solicitada. Para garantirmos a transparência no processo, os pesquisadores da InfoPrice são uniformizados e devem chegar à loja portando um crachá e uma carta de identificação que devem ser apresentados antes de iniciar a pesquisa. Também é importante salientar que a pesquisa de preços é legal e rápida, não é necessário pedir ajuda para os funcionários, o pesquisador está habilitado para realizar a coleta e nenhuma informação da loja (além das informações de preço) será comprometida.
Existem diversas coletas que o pesquisador pode realizar, nós temos alguns métodos, como: Coleta Automática (SmartPrice), Coleta Manual com ou sem foto, entre outras; para entender mais sobre cada tipo de coleta, temos artigos aqui na Base que explicam a fundo cada uma delas.
A lista de produtos para serem pesquisados chegam no smartphone do pesquisador de Campo e ele inicia a pesquisa fazendo o uso dos equipamentos necessários para a coleta acordada. Por fim, os dados são enviados para a nossa etapa de Processamento.
Esperamos ter ajudado você!
Caso tenha alguma dúvida entre em contato pelo Suporte ou acione seu gerente de contas, estamos muito felizes em ter você conosco :D