Para aumentar o seu retorno, o primeiro passo é estar em contato constante com o nosso time de atendimento e o seu gerente de contas.
Juntos, nós conseguimos melhorar o número de retorno por meio de diversas estratégias que você entenderá mais profundamente neste artigo.
Um dos nossos métodos é o uso constante do Validador de listas. Trata-se de uma ferramenta interna usada para análise da lista de produtos enviada pelo cliente. Por meio do Validador, podemos ter uma visão aprofundada de quais itens têm maior probabilidade de retorno naquela praça, e retornamos para você quais é preciso fazer a troca para ter uma pesquisa mais assertiva.
Outra alternativa é a nossa tela de Gestão do Retorno dentro do portal do ISA MPDV, por meio dela, você pode ter uma visão analítica do retorno da sua pesquisa e revisar suas listas, tendo um indicativo quando for necessário alterá-la. Para entender mais sobre esse processo leia o artigo “Gestão de Retorno” que detalha esse processo.
Orientações gerais que podemos dar para a melhoria de retorno são:
Revise sua lista antes de enviá-la, tenha certeza que os itens estão bem descritos e condizem com o resultado que você espera. E acima de tudo, mantenha o contato constante com o nosso time para alinhar expectativas e traçar outras estratégias para melhoria.
Esperamos ter ajudado você!
Caso tenha alguma dúvida entre em contato pelo Suporte ou acione seu gerente de contas, estamos muito felizes em ter você conosco :D