Neste artigo você encontrará o passo a passo de como solicitar uma auditoria no nosso portal.
Relembrando, o processo de auditoria se faz necessário quando há necessidade de revisar o preço de um produto específico, ou mais produtos, das suas pesquisas. Assim, solicitando a auditoria ocorrerá uma revisão desse caso. Para entender mais sobre o processo, leia o artigo “O que é uma Auditoria”.
Como solicitar uma auditoria:
1º Passo - Acesse o portal da InfoPrice e clique no botão “Ajuda”:
O botão está localizado no canto inferior direito da tela.
2º Passo - Preencha os campos solicitados e faça o anexo do arquivo Excel com os itens que deseja a auditoria. Clique em enviar:
3º Passo - O arquivo Excel com os itens para auditoria, devem vir neste Modelo Padrão:
Feito isso, agora é só aguardar a atualização do status da auditoria que será realizado via email, através do email indicado no passo anterior.
Após a confirmação da data que a sua auditoria será realizada, basta acessar o portal na data indicada para extrair o resultado da pesquisa.
Esperamos ter ajudado você!
Caso tenha alguma dúvida entre em contato pelo Suporte ou acione seu gerente de contas, estamos muito felizes em ter você conosco :D