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title: Validação de Listas
description: "Para validar as listas e entender quais produtos não geram um retorno positivo para o nosso cliente, nós utilizamos a ferramenta: Validador de Listas."
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# Validação de Listas

## Para validar as listas e entender quais produtos não geram um retorno positivo para o nosso cliente, nós utilizamos a ferramenta: Validador de Listas.

Essa ferramenta é interna e de uso do nosso time de Customer Experience para a análise da lista de produtos enviada pelos clientes.

 

- Como o validador funciona?

Nós abastecemos a planilha com informações de loja e produto e então realizamos o Upload na nossa ferramenta. A partir desse processo é gerada outra planilha em que fazemos uma análise completa de quantas vezes cada item solicitado retornou no PDV, no município, cidade e se ele é comercializado na internet. 

Por essa análise, conseguimos observar se um item nunca retornou, se de fato ele não está presente na região; e assim, retornamos essa informação para o cliente sugerindo quais itens seria necessário fazer a troca para que ele receba um resultado de pesquisa mais assertivo.

Esperamos ter ajudado você!

Caso tenha alguma dúvida entre em contato pelo Suporte ou acione seu gerente de contas, estamos muito felizes em ter você conosco :D

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